1. Identificação do responsável pelo tratamento
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado através do website da:
TRANSBELT, UNIPESSOAL, LDA.
NIPC: 508556341
Morada: Rua do Salgueiral de Baixo, 117, 3880-770 Ovar, Aveiro, Portugal
Telefone: +351 256 189 435 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email: geral@transbelt.pt
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos dados indicados acima.
2. Compromisso com a privacidade
A TRANSBELT respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679, doravante designado por “RGPD” — e com a legislação nacional aplicável.
3. Dados pessoais recolhidos
No âmbito da utilização do website, da submissão de formulários ou do contacto com a TRANSBELT, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Nome da empresa;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Assunto e conteúdo da mensagem;
- Produto ou serviço relativamente ao qual é solicitado contacto;
- Informações voluntariamente fornecidas pelo utilizador;
- Endereço IP;
- Data e hora de acesso;
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo;
- Páginas visitadas e outros dados técnicos de navegação;
- Preferências relacionadas com cookies.
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais pertencentes a categorias especiais. O utilizador não deverá incluir informações dessa natureza nos campos de texto livre existentes no website.
4. Formas de recolha dos dados
Os dados pessoais poderão ser recolhidos quando o utilizador:
- Preenche o formulário da página de contactos;
- Solicita informações sobre um produto ou solução industrial;
- Contacta a TRANSBELT por email ou telefone;
- Navega no website;
- Aceita determinadas categorias de cookies;
- Interage com serviços externos incorporados no website, quando aplicável.
5. Finalidades e fundamentos legais
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto ou informação | Diligências pré-contratuais, execução de contrato ou interesse legítimo |
| Fornecer informações sobre produtos e soluções | Diligências pré-contratuais ou interesse legítimo |
| Preparar propostas comerciais e orçamentos | Diligências pré-contratuais |
| Prestar apoio técnico ou comercial | Execução de contrato ou interesse legítimo |
| Gerir relações comerciais com clientes e fornecedores | Execução de contrato e interesse legítimo |
| Cumprir obrigações legais, fiscais ou administrativas | Cumprimento de obrigação jurídica |
| Garantir a segurança e o correto funcionamento do website | Interesse legítimo |
| Analisar a utilização e melhorar o desempenho do website | Consentimento, quando sejam utilizados cookies analíticos |
| Defender direitos da TRANSBELT em processos judiciais ou administrativos | Interesse legítimo |
Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.
6. Formulários de contacto e pedidos de informação
Quando utiliza os formulários disponíveis no website, a TRANSBELT trata os dados introduzidos para analisar, gerir e responder ao seu pedido.
Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para processar a solicitação. Caso esses dados não sejam fornecidos, poderá não ser possível responder adequadamente.
O envio de um formulário não implica a celebração automática de qualquer contrato nem a subscrição de comunicações comerciais.
7. Dados de navegação e segurança
Durante a utilização do website, poderão ser automaticamente recolhidos dados técnicos, como o endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo utilizado, navegador e sistema operativo.
Estes dados poderão ser tratados para:
- Garantir o funcionamento técnico do website;
- Prevenir acessos indevidos, fraude ou utilização abusiva;
- Diagnosticar erros;
- Reforçar a segurança;
- Produzir informação estatística agregada;
- Melhorar o desempenho e a experiência de navegação.
Este tratamento assenta no interesse legítimo da TRANSBELT em proteger e melhorar o seu website e os respetivos serviços.
8. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador durante a navegação.
O website poderá utilizar:
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento, segurança e utilização das funcionalidades do website;
- Cookies de preferências: permitem guardar determinadas escolhas do utilizador;
- Cookies analíticos: ajudam a compreender como o website é utilizado;
- Cookies de terceiros: poderão ser definidos por serviços externos incorporados, como mapas, vídeos ou redes sociais.
Os cookies não essenciais apenas deverão ser ativados depois de obtido o consentimento do utilizador.
O utilizador poderá aceitar, recusar ou alterar as suas preferências através do aviso ou painel de cookies disponibilizado no website. Poderá também eliminar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, embora essa ação possa limitar algumas funcionalidades.
9. Google Analytics
Quando estiver ativado e o utilizador prestar o respetivo consentimento, o website poderá utilizar o Google Analytics para obter informação estatística sobre a sua utilização.
Este serviço poderá recolher dados como:
- Páginas visitadas;
- Duração aproximada da visita;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Origem do acesso;
- Localização aproximada;
- Interações realizadas no website.
A utilização do Google Analytics depende do consentimento do utilizador e das configurações efetivamente implementadas no website.
O utilizador poderá retirar o consentimento através das preferências de cookies e consultar as informações da Google sobre privacidade e tratamento de dados.
Também poderá instalar o complemento de exclusão do Google Analytics.
10. Google Maps e serviços incorporados
O website poderá integrar conteúdos ou serviços externos, nomeadamente mapas do Google Maps, ligações para redes sociais ou outros conteúdos incorporados.
Ao interagir com estes serviços, determinadas informações técnicas, incluindo o endereço IP, poderão ser comunicadas ao respetivo fornecedor. A utilização desses serviços está igualmente sujeita às políticas de privacidade das entidades que os disponibilizam.
Sempre que legalmente exigido, os conteúdos externos que impliquem cookies ou tecnologias não essenciais dependerão do consentimento prévio do utilizador.
11. Destinatários e prestadores de serviços
A TRANSBELT não vende, aluga nem comercializa os dados pessoais dos utilizadores.
Os dados poderão ser disponibilizados, apenas quando necessário, a entidades que prestem serviços à TRANSBELT, nomeadamente:
- Prestadores de alojamento e manutenção do website;
- Prestadores de serviços de email;
- Fornecedores de suporte informático;
- Prestadores de serviços analíticos, quando autorizados;
- Consultores jurídicos, contabilísticos ou administrativos;
- Autoridades públicas, judiciais ou fiscais, quando legalmente exigido.
Os prestadores de serviços apenas poderão tratar os dados segundo as instruções da TRANSBELT e deverão adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
12. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando ocorram transferências internacionais de dados pessoais, a TRANSBELT procurará assegurar que são utilizadas garantias adequadas, nomeadamente decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outro mecanismo previsto no RGPD.
13. Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade que justificou a sua recolha.
Em regra:
- Os pedidos de contacto ou informação serão conservados durante o período necessário à respetiva resposta e acompanhamento;
- Os dados associados a relações comerciais serão conservados durante a vigência da relação e pelos prazos necessários à defesa de direitos;
- Os documentos sujeitos a obrigações fiscais, contabilísticas ou legais serão conservados durante os prazos previstos na legislação;
- Os registos técnicos de segurança serão conservados durante o período necessário à prevenção e investigação de incidentes;
- Os dados tratados com base no consentimento serão conservados até à sua retirada, sem prejuízo de outros fundamentos legais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou mantidos bloqueados durante o período legalmente exigido.
14. Segurança dos dados
A TRANSBELT adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Perda, destruição ou alteração;
- Divulgação indevida;
- Tratamento ilícito ou abusivo;
- Incidentes de segurança.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico permite garantir segurança absoluta. O utilizador também deverá adotar precauções adequadas na utilização da Internet.
15. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- Direito de acesso: saber se os seus dados são tratados e obter uma cópia;
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou completar dados incompletos;
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos dados nas situações legalmente previstas;
- Direito à limitação: solicitar a restrição temporária do tratamento;
- Direito à portabilidade: receber os dados num formato estruturado e de leitura automática;
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo;
- Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento assente no consentimento;
- Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas: quando aplicável;
- Direito de apresentar reclamação: junto da autoridade de controlo competente.
O exercício destes direitos é, em regra, gratuito e deverá ser solicitado através do email geral@transbelt.pt.
Para proteger o titular dos dados, a TRANSBELT poderá solicitar informações adicionais necessárias à confirmação da sua identidade.
16. Reclamações
Caso considere que os seus dados pessoais foram tratados em violação da legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação à:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Avenida D. Carlos I, n.º 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
O direito de reclamação não prejudica a possibilidade de contactar previamente a TRANSBELT para tentarmos resolver a situação.
17. Ligações para websites externos
O website poderá conter ligações para páginas pertencentes a terceiros.
A TRANSBELT não controla esses websites e não se responsabiliza pelas respetivas práticas de privacidade, conteúdos ou medidas de segurança. Recomendamos a consulta das políticas de privacidade desses terceiros antes do fornecimento de dados pessoais.
18. Alterações à Política de Privacidade
A TRANSBELT poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que seja necessário refletir alterações legais, técnicas ou relativas ao funcionamento do website.
A versão mais recente estará permanentemente disponível nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.
Última atualização: julho de 2026.